Shipping policy
يرجى التأكد من ملائمة نظام الشحن قبل
طلب الأوردر.
مدة التوصيل داخل مصر (تسليم - استبدال - استرجاع): يوم - 3 أيام عمل [باستثناء الجمعة]
مدة التوصيل خارج مصر : خلال ١٥ يوم عمل
يتواصل مندوب الشحن مع العميل يوم التوصيل بين الساعة 11:00 صباحًا و6:00 مساءً. ويُحدد وقت الاستلام وفق خط السير خلال فترة التوصيل، وليس في ساعة محددة.
المعاينة عند الاستلام تكون خارجية فقط للتأكد من محتويات الأوردر، وتجربة المقاس مع المندوب بتكون حسب وقته وإمكانيته.
إلغاء الأوردر بعد استلامه يترتب عليه التزام العميل بمصاريف الشحن.
لا يُجزأ الأوردر. في حال احتوى على أكثر من قطعة، يجب استلامه كاملًا دون رفض جزء منه.
رسوم الشحن خاصة بخدمة التوصيل والمعاينة. وتُحتسب بغض النظر عن قرار الاحتفاظ بالمنتج أو إرجاعه أو استبداله، باعتبارها مقابل الخدمة المقدمة.